Wir erachteten 2012 als ein gutes Jahr, um eine reine “Mobile-DNA”-Firma zu gründen. Das Ziel war es, einen innovativen Vertriebskanal zu schaffen, bei dem Flexibilität und Unabhängigkeit im Vordergrund stehen und somit den Partnerhotels die volle Kontrolle über Preis, Vertrieb und Produkt obliegt.
In diesem Zusammenhang ist eine kürzliche Untersuchung der Online-Distribution der Hotellerie seitens Hotrec (die Europäische Vereinigung von Hotels und Restaurants) sehr interessant, da große Defizite in der Marktfreiheit deutlich identifiziert wurden.
Wir sind daher zufrieden, genau die Praktiken kritisiert zu sehen, welche einst nicht unerheblich zur Gründung geführt haben. Weiterhin sind wir mit Hotrec einer Meinung, dass Hotels nur ehrlich und effektiv im Interesse des Gastes handeln können, wenn sie in Ihrer Angebotsgestaltung freie Hand walten lassen können. Wir sehen daher in dem Ergebnis der Hotrec Studie einen kleinen, aber bedeutenden Schritt hin zu einem wettbewerbsfreudigeren Markt, in dem alle Parteien gleichermaßen profitieren.
Und auch wenn man uns zu den Pionieren der zurecht aufkommenden reinen „Mobile-DNA“-Unternehmen der Sparte Tourismus und Hotellerie zählt, welche in einem Markt mit festgefahrenen Strukturen endlich für Neuerungen sorgen, so sind wir doch noch lange nicht am Ende unseres Lernprozesses.
Wir werden selbstredend die Ergebnisse von Hotrec reflektiert begutachten und, basierend auf den Kriterien zur Fair Play Benchmark, versuchen in Zukunft noch besser auf die Bedürfnisse von Hotel und Kunden einzugehen.
Der Markt ist vielleicht noch weit entfernt von unserem angestrebten Idealzustand, doch das Erkennen von Potential jeglicher Art und die Bereitschaft Neuerungen und neue Konzepte zu akzeptieren sind genau die Kräfte, die der Markt braucht um natürlich auch ein wenig mehr Spaß in das Geschäft rund ums Reisen zu bringen.
Wir zollen deshalb nicht zuletzt unseren Partnern aus der Hotellerie ihren verdienten Tribut, denn Innovation braucht auch offene Ohren und jede Menge Mut. Davon haben wir genug erfahren dürfen und werden uns dank eines weiterhin erfolgreich expandierenden JustBook-Angebots zum Vorteil von Gästen und Gastgebern mehr als erkenntlich zeigen können.
Euer JustBook-Team








